[NOTICE] 공식 응원봉 일부 제품 관련 현상 및 A/S 안내

안녕하세요, 알앤디컴퍼니입니다.
지난 4월 26일과 27일 올림픽홀에서 열린 D’s WAVE IN SEOUL 콘서트 현장에서
공식 응원봉을 구매해 주신 모든 분께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.
현재 일부 제품에서 아래와 같은 현상이 확인되어 안내드립니다.
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1.LED 라이트 색상이 연두색에 가깝게 발광되는 현상
2.응원봉 머리 부분에 금이 가는 현상
3.발바닥 패드의 모양이 심하게 다른 경우
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이로 인해 불편을 끼쳐 드린 점, 진심으로 사과드립니다.
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저희는 현재 해당 제품의 상태를 면밀히 확인하고 있으며,
더 나은 품질과 서비스를 제공해 드리기 위해 신속한 조치를 진행 중입니다.
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현장 또는 온라인을 통해 구매하신 제품에서 위와 같은 문제가 발생했거나,
기타 사용 중 불편을 겪으신 경우에는
공지문에 기재된 A/S 접수처 및 방법을 통해 문의해 주시기 바랍니다.
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접수해 주신 내용을 확인한 뒤, 안내 절차에 따라 해당 제품은
무상으로 새 제품으로 교환해 드릴 예정입니다.
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소중한 시간을 내어 제품을 구매해 주신 팬 여러분께 다시 한번 깊이 사과드립니다.
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감사합니다.
알앤디컴퍼니 드림